Гарантия на технику Küppersbusch
Официальная гарантия производителя на всю технику, ремонт и запчасти
Гарантия
До 2 лет
На технику
Обращение
В течение 15 мин
Ответ специалиста
Ремонт
Официальный
По договору
Виды гарантии
Гарантия производителя
До 2 лет
На всю новую технику Küppersbusch предоставляется официальная гарантия производителя. Гарантийный срок зависит от типа оборудования и составляет от 12 до 24 месяцев с момента покупки.
Гарантия на ремонт
От 6 месяцев
На все выполненные ремонтные работы и установленные запчасти предоставляется гарантия сроком не менее 6 месяцев. При повторном возникновении проблемы в гарантийный период ремонт выполняется бесплатно.
Гарантия на запчасти
До 2 лет
Оригинальные запчасти Küppersbusch, приобретённые и установленные в нашем сервисном центре, имеют гарантийный срок до 2 лет в зависимости от типа комплектующей.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание предоставляется при соблюдении следующих условий. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед обращением в сервисный центр.
Сохранён товарный вид
Техника не имеет механических повреждений, следов самостоятельной разборки или вмешательства третьих лиц.
Соблюдены правила эксплуатации
Оборудование использовалось в соответствии с инструкцией производителя и не подвергалось ненадлежащему обращению.
Сохранены документы
Имеются документы, подтверждающие покупку: договор, кассовый чек или гарантийный талон с отметкой о дате продажи.
Установка специалистом
Подключение и монтаж техники выполнены квалифицированным специалистом в соответствии с требованиями производителя.
Как получить гарантийное обслуживание
Обращение
Свяжитесь с нами по телефону или через форму на сайте, опишите проблему
Диагностика
Мастер проведёт бесплатную диагностику и определит характер неисправности
Ремонт
Выполним гарантийный ремонт с использованием оригинальных запчастей
Проверка
Проверим работоспособность техники и предоставим документы о ремонте
Гарантия не распространяется
- 1Механические повреждения, возникшие по вине пользователя, включая сколы, вмятины и царапины на корпусе и стеклянных элементах.
- 2Повреждения, вызванные неправильной установкой, подключением или эксплуатацией с нарушением требований инструкции производителя.
- 3Самостоятельная разборка, ремонт или модификация оборудования, а также вмешательство неавторизованных сервисных центров.
- 4Повреждения в результате стихийных бедствий, перепадов напряжения, попадания жидкости внутрь корпуса или других внешних факторов.
- 5Естественный износ расходных материалов: фильтров, уплотнителей, ламп освещения, а также изменения внешнего вида вследствие нормальной эксплуатации.
Остались вопросы по гарантии?
Свяжитесь с нами — наши специалисты подробно проконсультируют вас по условиям гарантийного обслуживания и помогут оформить обращение.